Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
- Varmuus että Turvallisuus Toiminnassamme
- Kätevät Maksuratkaisut
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi
Vuonna 2019 käynnistynyt kasino sivusto toimii tehokkaasti kehittynyt yhdeksi Pohjoismaiden arvostetuimmista online-kasinoista. Palvelemme Maltan toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä seikka varmistaa pelaajillemme kansainvälisten normien mukaisen peliympäristön. Olemme vahvasti sitoutuneita tuottamaan käyttäjillemme huippuluokan kokemuksen, jossa liittyvät monipuolinen pelitarjonta, nopeat nostot että turvallinen pelaaminen.
Laaja Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikokoelmamme sisältää enemmän kuin 2800 vaihtelevaa pelituotetta maailman parhailta studiolita. Olemme rakentaneet kumppanuuksia toimialan huippuyritysten kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn että Evolution Gamingin kanssa taataksemme, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen kokemuksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolutionin Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livepelimme on erittäin hyvin ylpeys tuottaessaan todellisia dealereita livenä. Asiakkaidemme lempipeleja ovat Live- Blackjack, Live- Roulette sekä yksinomaiset erityispöydät, joiden panokset voivat yltää jopa 10 000 € jokaista kierrosta. Myös esitämme ainutlaatuisia show-pelejä kuten Crazy Timen Time sekä Monopolyn Live, jotka ohjelmat yhdistävät viihdettä että perinteisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus ja Vakaus Toiminnassamme
Asiakkaidemme turvallisuus muodostaa meille ylimpänä oleva tavoite. Hyödynnämme 256-bittistä salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä tekniikka on verrattavissa identtistä suojaustasoa jota käyttää pankit. Kaikki rahalliset siirrot prosessoidaan luotettavien kanavien avulla, sekä seuraamme tiukkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerina) rahanpesun estämiseksi.
Vastuullinen pelaaminen toimii keskeinen elementti liiketoimintaamme. Annamme asiakkaillemme seuraavat välineet pelaamisen hallintaan:
- Talletusrajojen laittaminen päivä-, seitsemän päivän tai per kuukausi
- Maksimitappioiden määrittäminen yksilöllisten toiveiden mukaan
- Aikarajattimen aktivointi pelaamisen seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin päästä pysyvään sulkuun
- Taukoehdotukset määräajoin väliajoin
- Yhteydenotto PeluuRY:n että Gambling Therapyn tukeen
Monipuoliset Maksuratkaisut
Ymmärrämme, kuinka nopeat että luotettavat maksutapahtumat ovat tärkeä komponentti positiivista asiakaskokemusta. Tästä syystä toimintamme on liittäneet kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat pohjoiseurooppalaisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot prosessoidaan tyypillisesti 4 h kuluessa arkipäivisin, joka on merkittävän paljon nopeampaa mitä toimialan normi 24-48 h. Varmennetuille premium-asiakkaille annamme nopeutetun kotiutuspalvelun, jossa summat saapuvat käyttäjätilille vajaassa 2 tunnissa.
Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
Annamme uusille pelaajillemme kilpailukykyisen bonuspaketin, joka jakautuu kolmelle alkuvaiheen talletukselle. 1. maksu antaa 100% lisäsummaa maksimissaan 500 € saakka sekä 200 ilmaiskierrosta erikseen määritellyille sloteille. Toinen sekä 3. talletuksesi palkitaan 50% bonusrahoilla, jotka bonukset maksimoituvat 250 euron jokaista talletus.
Kanta-asiakkaillemme tarjoamme laajan kanta-asiakasohjelman, joka sisältää 6 eri portaasta: Pronssitaso, Hopea-taso, Kulta, Platina, Timantti sekä VIP-eliitiitaso. Jokainen pelaaminen kerryttää pisteitä, jotka voidaan konvertoida bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti yksinomaisiin palkintoihin.
Uskollisuusohjelman Edut
- Viikoittainen cashback tasosta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
- Henkilökohtainen VIP-manageri Platinaportaan alkaen
- Korkeammat kotiutusrajat sekä nopeutettu käsittely
- Yksinomaiset sarjat ja erityisbonukset
- Syntymäpäivälahja ja lomabonukset
Tukiryhmämme Käytettävissäsi
Tukitiimimme on tavoitettavissa joka ikinen vuorokauden suomen kielellä, ruotsin kielellä, norjaksi että englannin kielellä. Tuotamme palvelua chat-palvelun, sähköpostiviestien sekä soittamisen välityksellä. Tyypillinen reagointiaika live-chatissa on keskimäärin alle 60 s, että viesteihin reagoimme yleensä kolmen h kuluessa.
Nettisivustomme UKK-osio pitää sisällään yli 150 yksityiskohtaista ratkaisua usein kysyttyihin kysymyksiin koskevia käyttäjätilejä, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin että tietoteknisiin haasteisiin. Ylläpidämme tietokantaamme aktiivisesti käyttäjien palautteen mukaisesti varmistaaksemme, jotta tavoitat etsimäsi tiedon nopeasti.
Pidämme yllä myöskin aktiivista näkyvyyttä somessa kanavissa, jossa julkaisemme joka päivä ohjeita, peliesittelyjä että informaatiota tulevista tarjouksista. Pelaajamme Facebookissa on mukana yli 45 000 jäsentä, jotka kertovat tarinoita ja keskustelevat suosikkipeleistään.
Mistä syystä Valita LuckyNordic
Uskomme, miten onnistumisemme nojautuu rehelliseen toimintaan, selkeyteen että asiakaslähtöiseen toimintaan. Toimintamme ei häivytä sääntöjä pienellä fonttiin, vaan selvitämme selvästi kaikista kampanjaehdot sekä menettelytavat. Pelivalikoimamme päivitetään joka viikko tuoreilla pelituotteilla, ja hyödynnämme tarmokkaasti asiakkaiden ajatuksia kehittäessämme palveluitamme.
Tavoitteemme on toimia olla jotain muuta kuin tavallinen nettikasino – tavoitteenamme on rakentaa yhteisöllisyyden, johon asiakkaamme kokevat itsensä tervetulleiksi sekä kunniassa. Kaikki ehdotuksenne otetaan tosissamme, ja kehitämme aktiivisesti toimenpiteitämme kohtaamaan entistä paremmin odotuksiinne. Tule mukaan mukaan yhteisöön sekä koe, mistä syystä lukuisat pohjoismaiset pelaajat ovat päätyneet valitseet meidät omaksi pelipaikkansa.
